Já lemos e ouvimos por diversas vezes que uma empresa que deseja se manter competitiva e em constante crescimento não pode parar de aprender. Vários são os conceitos, artigos e teorias a respeito das “organizações que aprendem”. Mas o fato é que organizações, no sentido amplo da palavra,  não aprendem. Quem aprende são as pessoas que compõem essas organizações, são os recursos humanos que movimentam essas organizações.
Para acompanhar o mercado a empresa precisa incentivar que seus colaboradores aprendam. Mas esse incentivo não ocorre apenas com palavras de apoio. É preciso mais do que isso. É preciso uma ação real e palpável que mostre aos colaboradores que o aprendizado e a formação profissional são valorizados dentro da empresa e não apenas no nível do discurso, mas no nível da prática.
Várias são as formas de se incentivar o aprendizado na empresa. Podemos falar de incentivos financeiros para o custeio de cursos profissionalizantes com os quais o empresário pode possibilitar crescimento e satisfação do colaborador que ele quer manter em sua equipe de trabalho. Incentivos de tempo, ou seja, liberação de algumas horas ou minutos para formação profissional externa ou interna. Existem ainda os incentivos de carreira com os quais o colaborador pode contar para se profissionalizar mais e assim subir de níveis dentro da empresa.
Mas não podemos pensar apenas em crescimento profissional no nível técnico. Precisamos falar também do crescimento pessoal. Treinamentos internos que ensinem o trabalho em equipe, o comportamento profissional adequado, a ética no trabalho, as boas formas de comunicação com colegas e clientes, a excelência no atendimento, etc. Tudo isso pode ser feito dentro da empresa com a ajuda de profissionais externos ou não e com baixos custos. Mas nem por isso se tratam de preparações menores ou menos importantes para o relacionamento dentro da equipe e para o crescimento da empresa.
O importante, enfim, é não parar, não estagnar e ter a consciência de que sua concorrência não parou e que, portanto, é preciso acompanhar o melhoramento do mercado, seja ele qual for. As técnicas de treinamento e desenvolvimento atuais são inúmeras e bastante amplas para usos diversos, portanto, mãos à obra rumo ao desenvolvimento.

Postado por Patrícia Silveira
Analista de RH – MM Informática